Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 77ball, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 77ball nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 77ball.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

3Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi Người Dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 77ball. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký, Người Dùng có trách nhiệm:

1. Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
2. Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số) và bảo mật thông tin đăng nhập.
3. Thông báo ngay cho 77ball nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
4. Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

77ball có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

77ball hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản QR ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây.
• Người Dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình.
• 77ball không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Người Dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 77ball có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.

5Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 77ball đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi hoặc sự kiện. Người Dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 77ball xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc gián đoạn do lỗi kỹ thuật, 77ball sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho Người Dùng.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống của 77ball là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Đối với sảnh đá gà trực tiếp, kết quả trận đấu được xác nhận bởi trọng tài tại trường gà và được phát sóng trực tiếp.
• 77ball có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lỗi hệ thống.

6Khuyến Mãi & Thưởng

77ball thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 77ball:

• Mỗi Người Dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi rút. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• 77ball có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người Dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 77ball có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 77ball:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng tài khoản 77ball cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 77ball.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 77ball.

8Chấm Dứt Tài Khoản

Người Dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 77ball. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản.

77ball đóng tài khoản: 77ball có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người Dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 77ball.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

77ball cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người Dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77ball không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người Dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Người Dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 77ball.

10Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Người Dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của 77ball, vốn là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của 77ball:

• Thông tin cá nhân của Người Dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.
• 77ball không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người Dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

11Thay Đổi Điều Khoản

77ball có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 77ball sẽ thông báo cho Người Dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng 77ball với ngày cập nhật rõ ràng.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 77ball:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 77ball, hoạt động 24/7
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 77ball luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về điều khoản sử dụng, tài khoản, giao dịch và các vấn đề liên quan khác.